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独家走访 | 日本小县城的康复医院,简直人性化的可怕
时间:2018-11-15 15:45发布者:互联网浏览量:1745

在刚过去的十月,我们在日本北海岸的富山市进行了一次对当地医疗服务场所的深度考察。


为什么会选择富山这个相对名不经传的日本小城市作调研对象呢?


其实我们这次调研,算是个偶然。


今年夏天认识了包头市平禄骨科医院的张钢院长,当时张院长正在为他的新医院物色建筑设计师,也与我们分享了他之前的富山调研之旅:


由于富山市是日本北海岸的滑雪胜地,故富山市内医院有很多机会接待不慎滑雪中受伤的旅客。这成就了富山市在骨科医疗的丰富经验。 


好奇心的驱动让我计划了这次的富山调研之旅。


在短短一周行程里,我们参观了五家特色各异的医院,决定花点时间把我们这次旅程整理成文章,将所学到的知识与大家分享,希望有更多医疗与设计从业人员能从中得益。


 「施比受更有福」——这也是我们在这次旅程中,学到的最宝贵一课。 


Albert 郑健恒 
EICO SPACE 设计总监

作为建筑设计从业员

我们对新型态医疗场所的理解


我被问到最多的一个问题是:什么是新型态医疗场所?


新型态的「新」,也许是商业模式的转变,或是服务模式的差异化。但面向中国目前的医疗场所状况,我们对于这个「新」字的理解比较单纯:


相对于「治疗」,医疗的更大意义是「健康关怀」 。


之前,我们经常会接到业主们一个设计要求:


希望你们能设计一家「不像诊所的诊所」或「不像医院的医院」。


我们都视这设计需求为创新的契机;然而在这次考察过后,从一个陌生环境、人文背景及社会角度去体验另一种医疗服务后,我们对医疗场所设计有了更深一层的理解:


医疗机构也应该是一个轻松快乐、让人忘却「疾病」与「不幸」的交流平台



                                                                                                                    △ 富山县康复病院外,患者平时活动的小田园

在接下来几篇文章里,将会介绍在富山行程里参观过的五家当地医院。


我会尝试更着重分享设计为使用者所带来的体验,也希望透过一些有限的信息与图片,能为大家带来另一种超越视觉美感范畴、由心出发的设计解读。


今天先和大家介绍第一家:富山县康复病院。



△ 富山县康复病院

Toyama Prefectural Rehabilitation Hospital



量身定制的名片


对富山县康复病院的第一印象,来自接待我们的两位员工递过来的两张可爱小名片;不同职能的名片上都有不一样的小卡通。





△ 交换的名片 © EICO SPACE



名片纸质是薄薄的那种,估计是方便在卡包里可以多放点。


毕竟在日本,大家还是习惯见面时第一时间交换名片。



天然采光的

高空间接待厅 



△ 接待厅门口 © EICO SPACE



还没进入大厅,就在医院门口看到整齐摆放一排的共享轮椅。


不用扫码,不需要付押金,也没有上锁。


反正谁需要就拿去用,用完后大家也会很自觉,整齐地放回原处:



△ 共享轮椅 © EICO SPACE



进入宽敞的接待厅后,出奇的宁静。


天花目测超过 5 米高,通过间接阳光反射采光。远处有一架三角钢琴,角落处配有一家小而全的便利店:



△ 空旷 © EICO SPACE



小便利店里客人有点多,加上是第一站,我们有点害羞,不好意思乱拍照(只在远处拍了一张)。


进去后,我们发现这间便利店,不是我们想象中的小卖部。


在里面我们发现了:给糖尿病患者的无糖蛋糕、供患者家属更换的橡胶底拖鞋和舒适运动服、还有大量给熬夜的医护人员购买的功能饮料:



△ 患者需要的,这里基本都有

© EICO SPACE



大厅墙上的导视系统,近看会发现上面的地图和文字上贴有透明胶粒造的凸纹,供视力障碍者使用。


不只看得见,还摸得着。



△ 摸摸 © EICO SPACE



一长条直接面向等候区的木制接待台。


看似简单,却内有乾坤:





△ 不拥挤的接待台 © EICO SPACE



靠近一点,便会发现接待台周边各种人性化的小细节,让人惊喜。


扶手栏杆、勾雨伞的凹槽、放拐杖的小扣,一气呵成。



△ 3 处细节,服了 © EICO SPACE



加高的实木防撞踢脚和双高度扶手,扶手都包上了木色软橡胶:



△ 扶了一把 © EICO SPACE



学习如何自理——康复大厅 


为了保护患者的隐私,我们无法在康复大厅拍照,但各种配置与功能倒可以与大家分享。


首先是在大厅入口处,两组并排的洗手池。前排较高给站立者,后排给轮椅使用者。


全部都配有独立小厨宝和扶手:



△ 干净、整洁 © EICO SPACE



让人更为惊喜的是,最往里的一个洗手池具备升降功能:



 △ 震惊.....升降功能的洗手池 © EICO SPACE



洗完手再往里走,看到一排放置各种拐杖的柜子:



△ 可以放置拐杖的柜子 © EICO SPACE



一转头,看到康复大厅往外看的景色,非常治愈。


然后,我们集体走不动了。



△ 窗外 © EICO SPACE



训练上下台阶的设备,每边的梯阶高度都不同,还设有斜坡:



△ 人性化设计 +n  © EICO SPACE



整个康复大厅天花超过 3.5 米。天花造型设计稍微带点斜度。不花俏,也不沉闷,让人感觉很舒服:



△ 隔着屏幕都能感受到的舒服

© EICO SPACE



康复大厅旁边的功能房,才是它的最大特色。


这里有各种训练房,是为了让患者能在出院前,先习惯在受过伤的身体状况下使用家里的原有设备而设置的。


首先引起我关注的是一个模拟的日本和室,这是按典型的日本传统客厅尺寸模拟出来,医护人员会辅助患者在未来的身体状态下,如何能在家里自理:



△ 模拟生活 © EICO SPACE



在和室后方,更有可以升降的模拟便器,及它后面的模拟淋浴房:



△ 模拟卫生间 © EICO SPACE



在模拟和室旁边,是一间手工艺作业室。墙上挂满了病人制造的各种工艺品,优秀的画作更会被选为展览,日后挂在公共走廊。


里面的老奶奶正在制作她的藤制小花瓶,超认真的:



△ 墙 © EICO SPACE




△ 这样老奶奶,想不想认识 © EICO SPACE



手艺室旁边是一个模拟厨房。


里面有一套能升降的橱柜和工作台,供患者模拟练习日后回到家里使用厨房的新习惯。


他们想的真周到啊。

与我们一起参观的岛老先生一见到下面这设备,立马坐了上去,然后问:这不是赛车游戏吗?


医护人员帮忙开机,然后介绍说:这是用来评估患者日后驾驶能力和反应速度的模拟驾驶舱。


我也很想玩一下,可是看岛老先生玩得不亦乐乎,没有下来的意思。


算了,我就不和他抢了。



△ 真的很好玩 © EICO SPACE



分别给左右手操作的卫生间 


心满意足,离开康复大厅后,我们迫不及待往病房区走去。


在走廊我们经过了一对卫生间(真的是一对)。


卫生间采用的推拉门,配备延迟关闭的五金和门边防撞条,防止夹手。地上不需要有轨道,避免污垢积聚。


另外设置了两个镜向的卫生间,一个是用右手开门及操作,另一个是用左手,很贴心。


这是考虑为单手受伤的患者而设计:



△ 一对卫生间 © EICO SPACE



洗手池下的管道暴露在外,更方便清洗。


管道材质采用镀镜面处理,管道就不显得凌乱简陋了:





△ 想入镜的老爷爷 © EICO SPACE



具艺术气息的公共区域 


走廊的等候区椅子面料为防水皮革,墙上挂着刚介绍过的、患者在康复过程中制造的艺术品。


这些,都是这家康复医院的特色。



△ 等候的时光 © EICO SPACE



休闲区配置了量血压机、杂志及各种自动售卖机。


二楼公共区也设有理疗空间,景观也更开阔了:



© EICO SPACE



色调暖暖的病房  


经过病房区的走廊,病房前的空间都配有洗手池。


门牌下放置消毒液的小凹槽,不是我们一般觉得较方便的挂墙式按压皂液机。由于固定的皂液机与墙面固定的位置没法清洗,放这种瓶装的似乎更为卫生,添加消毒液时也更为方便。


使用人群的素质也是关键因素:不会有人顺手牵羊,这个小瓶就不需要被固定着了。




© EICO SPACE



洗漱台下方镂空,除了方便轮椅使用者外,还更便于工作人员清洗及维护。


靠过道的一边采用磨砂玻璃隔开:



© EICO SPACE



病房里,落地玻璃将阳光及景观最大化。


天气好的时候,大家还可以走出小阳台吹吹风。


外面是一大片农田,远处还可以看到大海:



© EICO SPACE



四人间的病房,没有花俏多余的装饰。


地面为木纹地胶,天花为吸引矿棉板。板与板之间的缝隙,不留心观察的话几乎看不见:



© EICO SPACE



单人病房的卫生间旁还设有和风小屏风:



© EICO SPACE




阳光充足的患者就餐区  


就餐区,延续整个医院温暖的木系列设计风格:



△ 让人有食欲的餐厅 © EICO SPACE



靠窗处设有一排矮吧台,让就餐者能远眺外面的景色。


吧台还有一排弧形小凹槽,让轮椅使用者能更方便靠近桌面进食:





正值中饭时间,大家也开始来到就餐区。


我们也不好意思打搅太久,第一站也就此结束了。



后记:

在田园旁的康复病院


富山县康复病院是我们这次旅程的第一站。


坐落于一片田野的旁边,富山县康复病院还划出了一小片地,让员工与患者一起种菜享乐。


有些患者出院后,偶尔也会回去看看他们之前种的花开了没有、果子收成如何。


然后顺便探望一下之前照顾他们的医生护士、再看看之前康复过程中自己的画作,还有没有被挂在走廊墙上。


大自然、音乐、与艺术,便是最好的治疗师。治疗,难道不能是种菜和画画?






在下一站,我们将会为大家分享一家灰白蓝设计风格的医院:西能外科病院。


各位敬请期待。(责任编辑:大橘)


文章来源:EICO

本文作者:EICO SPACE 设计总监 郑健恒


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